为深入贯彻落实习近平总书记关于新就业群体工作的重要指示批示精神，1月4日，阿克陶县委社会工作部开展“沉浸式体验·精准化服务”主题活动，组织社会工作部干部换上骑手马甲、戴好安全头盔，分别走进美团等外卖平台，以“外卖新兵”的身份开启送餐体验，感知新就业群体的工作日常。

伴着清晨寒风，“外卖新兵”们准时抵达配送站点。站点室内暖意融融，早班点名工作正有序开展。站点负责人仔细核对出勤人员，反复叮嘱骑手们务必绷紧安全弦、严守交通法规，既要保障配送时效、规范服务流程，更要时刻把平安放在心间，用专业高效的服务，稳妥交付好市民手中的每一单。

随后，骑手们迅速投入工作，“外卖新兵”们也同步转换角色，跟随老骑手穿行街巷，坐上配送车全程体验接单、取餐、送餐的完整流程。寒风裹挟细雪，“外卖新兵”们在争分夺秒的奔波中，真切体会到骑手们顶风冒雪的日常艰辛。一路并肩协作中，老骑手指点着老城区里没有电梯的楼栋、午高峰时混乱拥堵的校门口、地图定位模糊的隐秘小巷，让“外卖新兵”们直观感受到“最后一公里”配送中爬楼耗时、寻址费神等具体困扰。深入交流时，骑手们更是道出心中忧虑：商业保险往往只保交通事故，自身摔伤、中暑，或因顾客退单导致的损失却难有保障；理赔材料繁琐、周期长，耽误跑单；恶劣天气补贴时常“悬空”，平台规则变动也缺乏协商渠道。这些来自一线的、带着寒气与汗水的具体声音，让县委社会工作部干部们从“办公室”真正走到了“配送路”上，在“换位”中感知冷暖，于“体验”中触摸到新就业群体权益保障在险种覆盖、理赔效率、规则透明度等方面的真实“堵点”。大家不仅深切感受到骑手们的坚守与付出，也为后续如何精准优化服务、完善行业治理，积累带着温度的素材。

县委社会工作部常务副部长、“两新”工委书记张勇表示：“此次活动推动党员干部真正深入街头巷尾，用脚步感知冷暖，以实干践行初心。新就业群体是城市运转的重要力量，也是基层治理的重要组成部分。倾听他们的心声、保障他们的权益，是推动城市更有温度、更高质量发展的重要一环。”

县委社会工作部干部解颖在亲身体验后感慨道：“只有真正穿上这身骑手服、跑过一趟配送路，才真切体会到这份工作的不易。每一份准时送达的外卖单背后，是外卖小哥们在风雪中的奔波、与时间赛跑的汗水，更是他们为这座城市默默传递的温暖与便利。这份沉甸甸的体验，让我更加坚定要为他们办实事、解难题的决心。”

下一步，阿克陶县委社会工作部将持续优化面向新就业群体的关爱举措，探索党建引领基层治理的新路径，让奔波在路上的劳动者在寒冬中感受到更多暖意与支持，实现服务与需求的双向奔赴、共同成长。