让家门口的好风光留得住人
| 来源 | 阿克陶发布 | 发布时间 | 阅读 |
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“大家好,欢迎来到我们的奥融民宿!这里离克州冰川公园只有30公里,美丽安静、空气清新,看我身后是民宿特色小木屋,远处是雪山……”5月23日,在阿克陶县奥依塔克镇奥依塔克村,迪丽胡玛尔·阿布来提头戴柯尔克孜族帽子,站在小木屋前对着手机镜头直播。每周二、周六,她都会准时出现在直播间,真诚质朴的讲解、雪山木屋的治愈画面,让不少网友心生向往。
30岁的迪丽胡玛尔出生在奥依塔克村,大学毕业后她坚定返乡,扎根乡村投身基层服务,就为了实现小时候的心愿:守住家门口的好山好水,把家乡美景宣传出去。
奥依塔克村地处冰川公园核心片区,每年都有大批各地游客慕名而来。“家门口就是冰川、草原环绕的美景,小时候村里虽然常来游客,但他们买点酸奶疙瘩等特产就走了,很少有回头客。”迪丽胡玛尔回忆,那时没有像样的住宿条件,缺乏专业的服务,家门口的好风光留不住人,她暗下决心:努力读书考上大学,学成归来反哺家乡。
2019年,迪丽胡玛尔从新疆财经大学金融学专业毕业。2020年,她通过“三支一扶”计划回到奥依塔克镇,服务期满后,2023年她进入奥依塔克村“两委”班子成为村委会委员。那时,村里依托乡村振兴项目,盘活24套闲置民房,打造特色民宿。民宿建成后,她因敢闯敢干的劲头被委以重任,负责民宿管理运营工作。
初接手时,迪丽胡玛尔还是个“门外汉”,客房标准化服务、线上平台入驻等工作都得从零学起。2025年1月民宿正式营业时,入住率仅有20%。为破解难题,在镇党委和政府的协调下,她带领员工到镇上一家酒店当起了“学徒”。半个多月的时间,她跟着学铺床单、叠毛巾、打扫房间,还学习前台接待、客房管理,逐条打磨细节。“民宿经营不仅是提供住宿,标准化的卫生环境,细致的接待讲解、贴心的服务细节才是留住游客的关键。”她说。
学成回村后,她着手提升民宿服务质量,结合本地特色为游客精心规划、推介旅游路线,讲解民俗风情,丰富住宿体验。“客人感兴趣了,自然愿意住下来。”她说,服务升级后,民宿入住率提高到30%。
好酒也怕巷子深,迪丽胡玛尔决定探索线上引流。白天她忙村务、管民宿,夜晚她蹲在同类型直播间,熬夜自学直播。2025年5月,民宿账号开播。起初,直播间只有几个人,她没有气馁,坚持在户外沉浸式实景直播,把家乡风光、民宿特色、民俗风情呈现给网友。一年的努力,现在账号的粉丝从零到6000多人,单条推介民宿的视频最高播放量达24万次。各地游客慕名前来,民宿渐渐打响口碑,入住率提升至80%。
2025年,民宿接待游客近万人次,实现营业额近百万元。村民就近稳定就业,入股农户获得分红,实现了村集体经济壮大、村民就近增收的双向共赢。
今年4月,为进一步规范经营、稳定集体收益,村里引入第三方团队负责民宿运营。在村党支部的安排下,迪丽胡玛尔又带着团队打造民宿新的区域“忘忧谷”。新建特色小木屋、星空房,配套打造夜间网红打卡景观、户外烧烤区、野餐休闲区,她尝试打造差异化特色民宿,丰富乡村文旅体验。
“小木屋门前可以自助烧烤,房间里提供特色文创产品,游客可以拍照,也可以购买,反馈特别好。”迪丽胡玛尔开心地说,这几年,带领团队在村里打造民宿,一点点摸索和积累经验,让她充满成就感。
从走出大山的学子,到扎根基层的服务者,再到独当一面的民宿“管家”,迪丽胡玛尔在家乡实现了自我价值。“我们要继续提升服务,对接更多旅行社,把游客转变为‘回头客’,让美丽家乡被更多人看见。”她说。
