王宏伟代表：

您在阿克陶县政协第十六届五次会议期间提出的第77号《关于解决小区物业管理服务方面的提案》已收悉，现将办理情况答复如下：

一、公共区域路灯不供电问题

一是全面排查：安排专业电工对小区公共区域路灯的线路、开关、灯具及供电设备进行系统性排查，确定不供电的具体原因，如线路老化、设备损坏等。二是维修更换：根据排查结果，及时采购所需的灯具、电线、开关等配件，对损坏的设施进行更换和维修。三是建立长效机制：建立路灯定期巡检制度，每月至少进行一次全面检查，及时发现并处理潜在问题，确保路灯正常运行。

二、楼道脏乱差问题

一是集中清理：组织专业清洁队伍，对小区楼道进行全面集中清理，包括楼梯扶手、地面、墙面、窗台等区域的灰尘、垃圾和杂物。二是加强日常保洁：增加楼道保洁频次，确保楼道环境整洁。三是宣传教育：通过小区公告栏、业主微信群等渠道，加强对业主的宣传教育，倡导文明行为，提高业主的环境卫生意识，共同维护楼道整洁。

三、地下室坍塌漏水问题

一是安全评估：聘请专业的房屋安全鉴定机构，对地下室的结构安全进行全面评估，确定坍塌和漏水的具体情况及严重程度。二是制定修复方案：根据评估结果，制定科学合理的地下室修复方案，明确修复的具体措施、施工时间和预算。三是组织施工修复：按照修复方案，组织有资质的施工单位进行地下室修复工作，严格监督施工质量和进度。四是防水处理：在修复坍塌部位的同时，对地下室进行全面的防水处理，确保地下室不再出现漏水问题。

感谢您对政府工作的关心和支持！

承办单位：阿克陶县住房和城乡建设局

单位负责人：闫旭波

承办人：邓久龙

联系电话：0908-5722580

阿克陶县住房和城乡建设局        

2025年6月12日