为深入践行以人民为中心的发展思想，畅通教育领域咨询诉求渠道，提升教育行政服务质效，及时精准回应广大家长、师生及社会各界的关切，切实做好政策咨询解答、问题诉求受理、意见建议答复等便民服务工作。现将阿克陶县教育局便民咨询服务热线及电子邮箱公布如下：

一、服务时间

便民咨询服务热线电话接听时间为法定工作日（周一至周五，节假日除外）

夏季：上午 10:00-14:00，下午 16:00-20:00

冬季：上午 10:00-14:00，下午16:00-19:30

二、咨询及受理范围

主要受理招生考试、学籍管理、学生资助、教师管理、普通话等级考试、学生转学、职称（岗位）晋升、成人教育等政策咨询、诉求反映和意见建议。

三、温馨提示

1.来电、来信时，请您详细说明具体事项、相关情况及有效联系方式等信息，以便我们更准确、更高效地为您解答和反馈。

2.我们将严格保护您的个人信息，对您提出的政策咨询、意见建议及诉求反映等各类事项，依法依规规范受理、妥善处置。

3.如遇电话繁忙或暂时无人接听，可能是线路正忙，请您稍后再次拨打，感谢您的理解与配合。

4.感谢您对阿克陶县教育工作的理解与支持，我们将用心倾听、耐心解答、规范办理每一件来电咨询与诉求，竭诚为您提供优质、便捷、暖心的教育便民服务。

特此公告。

附：阿克陶县教育系统便民服务联系方式一览表

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  若以上电话无法拨通，可拨打0908-5729300由工作人员联系相关业务科室