天山网-新疆日报讯（记者任华报道）春节临近，为进一步畅通群众诉求渠道，接受群众监督，确保社会救助各项政策有效落实，困难群众合法权益得到有效保障，自治区民政厅将我区县级以上社会救助服务热线进行公示，欢迎广大群众反映个人诉求、监督政策落实。

自治区民政厅将对各地社会救助服务热线接听情况进行不定时抽查，民政系统的工作人员在接听电话的时候做到热线电话在响铃后迅速接听，能解答的接听即答，能解决的接诉即办，需转办的接诉即转，第一时间解决困难群众急难愁盼，切实做到为民办实事、解难题，让每一个来访电话的群众感受到温暖，成为困难群众随叫随到的暖心依靠。