阿克陶县:培训送上门服务零距离赋能乡村旅游高质量发展
| 来源 | 阿克陶县文化体育广播电视和旅游局 | 发布时间 | 阅读 |
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秋高气爽,帕米尔高原风景如画,正值阿克陶县旅游旺季。为切实提升乡村旅游服务品质,且不耽误经营者黄金季节营业增收,9月12日至17日,在县委组织部的关心指导下,阿克陶县文化体育广播电视和旅游局主动作为、靠前服务,组建高水平专业讲师团,辗转塔尔乡、布伦口乡、木吉乡、奥依塔克镇四个重点旅游乡镇,成功举办“上门培训”活动,将知识与服务送到经营者“家门口”,累计培训从业人员达122人次,为全县旅游业高质量发展注入了新动能。
一、高度重视精心组织,“送教下乡”破解工学矛盾
本次培训得到了县委组织部的大力支持。县委组织部副部长刘业波同志高度重视乡村旅游人才队伍建设,亲自关心指导培训筹备工作。培训首日(9月12日),刘业波同志专程前往塔尔乡参加开班仪式并作动员讲话,对培训的重要意义予以充分肯定,并对参训学员提出了珍惜机会、学以致用,努力提升服务水平、争做乡村旅游发展带头人的殷切希望和要求,极大地鼓舞了学员们的学习热情。
此次培训由县文旅局旅游发展服务中心负责人吾尔古丽·艾麦提带队,精心邀请了江西师范大学历史文化与旅游学院副教授、博士,援疆专业技术人才张景谷,以及县旅投帕米尔旅行社负责人等四位经验丰富的专家组成讲师团。他们深入基层一线,利用乡镇政府场地就近办班。这种“政府主导、专家下乡、上门授课”的创新模式,有效破解了旅游旺季经营者“没空学、出行难”的实际困境,实现了“赚钱”与“充电”两不误,受到了各乡镇经营者的热烈欢迎和广泛好评。
二、内容精准,“干货满满”助力提质升级
培训课程紧紧围绕当前乡村旅游发展的迫切需求和星级创建标准设置,内容丰富,“干货”十足。江西援疆专家张景谷博士结合国内外成功案例,深入浅出地阐述了乡村旅游高质量发展的路径与理念;县文旅局和旅投公司的专家们则聚焦本地实际,详细解读了星级农牧家乐、乡村酒店的评定标准,规范了服务礼仪与仪容仪表,并再次强调了安全生产(消防、食品、治安)的底线要求。课程设置既有理论高度,又极具实践指导性,为经营者们提升经营理念、改善服务水平、申报星级评定指明了方向。
三、互动热烈,“授之以渔”激发内生动力
培训现场气氛活跃,互动频繁。专家们讲得投入,学员们听得认真。在答疑交流环节,经营者们纷纷就经营中遇到的实际问题,如“如何设计更具民族特色的客房”、“如何利用网络平台进行推广”、“申报星级的具体流程”等踊跃提问,专家们一一给予了耐心细致的解答。这种面对面的交流、手把手的指导,不仅解决了困惑,更激发了经营者们自我提升、打造品牌的内生动力和无限热情。学员们纷纷表示,此次培训内容实用、组织周到,解答了许多日常经营中的疑惑,收获远超预期。
四、成效显著,“文化润疆”促进旅游活县
此次覆盖广泛、深入一线的上门培训活动,是阿克陶县深入贯彻落实“文化润疆”“旅游兴疆”战略,强化文旅乡土人才培养的具体实践和创新举措。在县委组织部的指导支持下,培训不仅有效提升了重点乡镇民宿(农牧家乐)经营者的专业素养和综合能力,也为推动全县乡村旅游标准化、规范化、品牌化发展,夯实乡村振兴人才基础奠定了坚实基础。学员们普遍认为培训“及时、解渴、有用”,学到了新知识、新理念,对未来的经营发展充满了信心。
未来,阿克陶县将持续创新人才培养模式,加大“送智下乡”力度,不断做优旅游服务软环境,全力推动文旅产业深度融合,让更多的农牧家乐、民宿成为游客向往的“诗和远方”,为描绘阿克陶县乡村振兴的壮美画卷增添一抹亮丽的旅游底色。
阿克陶县文化体育广播电视和旅游局
2025年9月18日
