现将12月份本县行政调解工作主要情况报告如下：

一、12月份全县行政调解案件情况

（一）案件数量：全县共受理行政调解130件，调解成功130件，调解成功率100﹪，案件涉及金额32380元，案件涉及当事人259人。未收到越级上访、群体案件、恶性案件等相关情况报告。

（二）基本分析：位居前三的行政调解案件为其他投诉（出租车经营、消费者维权）48件，12345平台投诉36件，12315平台投诉33件。分别占案件总数的36.92%、27.69%、25.38%。主要涉及市场监督管理局、交通运输局等行业部门。

二、行政调解工作呈现的特点及原因分析

（一）特点：本月行政调解案件数量环比上升0.77%（2024年11月129件），其中消费者维权、其他（平台投诉）占比居前三位，行政调解纠纷以民事纠纷案件为主，案件调处部门以相关职能部门为主，主要集中在人社局、市场监督管理局、交通运输局、公安局等行政执法领域。

（二）原因分析：从当前的案件可以发现，本月行政调解案件主要集中在消费者维权和公民、法人或其他组织之间的行政争议纠纷。今后工作中仍需加大对各族群众法律法规宣传。

三、下一步工作措施

我局将进一步督促各有关单位严格按照行政调解工作的程序及要求开展工作，进一步加强相关法律法规宣传，引导群众提高消费者维权、交通运输相关法律认识，通过法律途径解决纠纷争议。

阿克陶县司法局        

2024年12月17日