主要负责统筹便民服务工作，组织、协调、指导办理各类行政审批服务事项等工作。制定便民服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施。对进入中心的窗口及其工作人员进行日常管理、监督和考勤等；收集、整理相关法律法规、政策及规范性文件，为群众提供法规、政策咨询服务；认真梳理县级下放权力事项，努力提高窗口工作人员的业务水平，实现下放权力的无缝对接；加强信息化建设；指导、督促村便民服务事项有序开展；完成镇党委、人民政府交办的其他工作任务。