负责镇政府及县直相关部门下放或委托的相关政务服务事项办理；负责相关便民服务设施建设、健全和完善符合基层实际的办事指南；负责12345政务服务便民热线、人民网留言板、“互联网+督查”、中国政府网等平台转办推送事项的办理、反馈；负责人力资源、劳动就（创）业、劳动力就业培训。